De apagar fuegos a prevenirlos
Después de una incidencia sabemos qué falló, qué estaba desprotegido y qué necesita prioridad. Convertimos ese diagnóstico en un plan práctico, gestionado por Dualmind y adaptado al tamaño de tu empresa.
Qué puede incluir el servicio
- Soporte remoto para usuarios, equipos y aplicaciones.
- Mantenimiento preventivo y actualizaciones.
- Monitorización de equipos, servidores y alertas.
- EDR, protección de correo y control de accesos.
- Copias de seguridad administradas y pruebas de restauración.
- Microsoft 365, Google Workspace, redes y servicios cloud.
- Inventario, documentación e informes periódicos.
Tres niveles de continuidad
Soporte y mantenimiento
Para negocios que necesitan un interlocutor técnico y cuidados preventivos.
Empresa protegida
Monitorización, seguridad endpoint, copias gestionadas y prioridad de atención.
Riesgo controlado
Respuesta prioritaria, protección ampliada y plan frente a incidentes graves.
Una propuesta basada en tu realidad
No publicamos una tarifa única porque el alcance depende de usuarios, equipos, servidores, sedes, aplicaciones y nivel de riesgo. Primero revisamos el entorno y después proponemos una cuota clara con lo incluido y lo no incluido.
Por qué Dualmind
Informáticos Rápidos es la vía de atención inmediata. Dualmind aporta la continuidad: más de 20 años de experiencia, visión de sistemas y seguridad, y un servicio cercano para empresas de Cataluña.
Preguntas frecuentes
¿Hay permanencia?
Las condiciones se detallarán en la propuesta según herramientas, licencias y alcance contratado.
¿Podéis asumir una empresa que ya tiene proveedor?
Sí. Planificamos el traspaso, recopilamos documentación y priorizamos los riesgos para reducir interrupciones.